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推行旅游标准化 提高企业服务质量
来源:灵渠.水街 编辑:管理员 2012-9-26 15:53:50 点击:179

 

201289-10日自治区旅游局副巡视员苏长高率评估组来到兴安县,通过现场查看、召开公告会的形式,对我县旅游业标准化试点工作提出了宝贵意见,兴安县将以此为契机,全力打造旅游业示范样板。

10日上午,兴安县领导阳明、张福元、陈和平、徐建强及各乡镇、县级相关单位及旅游企业负责人参加旅游标准化试点中期评估通报会,会上自治区旅游局副巡视员苏长高对兴安县上半年参见旅游标准化建设的工作中,领导重视,各相关部门齐同作战,齐抓共管的工作局面给予赞扬,并希望兴安县继续加强组织领导,通过形式多样的培训,促进企业及其相关部门、行政人员,对旅游业国家标准和行业标准的贯彻执行,加大贯彻实施,国家和自治区旅游标准化和行业标准的力度,抓紧制定完善出台地方服务标准,加强旅游交通等公共设施服务建设,加强旅游法制管理,促进兴安旅游取得更加好的经济效益和社会综合效益,认真做好提高游客满意度的有关工作,积极构建“满意在兴安、诚信在兴安”的和谐旅游环境。       

县长阳明对评估组一行的到来表示欢迎,他强调要想使旅游成为兴安县的龙头,就必需在旅游的内容、形式和表现手段上取得突破,不能一味的模仿,要创新,走出自己的路子。因此,创建全国旅游标准化试点县是基础、是前提,这才是创标的目的。所以,下半年政府予以高度重视,集全县之力把旅游标准化试点工作中不足的地方抓好落实,在旅游创新和突破上要全力以赴,争取在十二五期间,提升旅游服务质量,加块旅游产业发展,并取得质的突破,使兴安县成为旅游标准化建设中的示范样板。

在副县长徐建强、文化旅游局局长胡琳等领导的陪同下,评估组一行先后来到华江超然派、红军长征烈士碑园、灵渠景区及乐满地度假酒店、帝豪酒店、名都水汇酒店等旅游宾馆饭店、农家乐旅馆及名珠康辉国旅兴安分公司等地,通过查阅资料现场检查等形式,对我县前段时期兴安县旅游标准化试点工作的成果进行阶段性检验。

自治区旅游局副巡视员苏长高一行在对灵渠·水街景区进行的中级验收时指出:“停车场处的卫生间改造成实用的不用太豪华;景区的经营要参照别家景区(如:清明上河园、德天瀑布等)的优点,发挥自己的长处,利用自己的优势(这么多历史名人的照片),做好宣传,把企业做强做大,每年应该有上千万的收入。”

 

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